よくあるご質問

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。
「@yeaah.jp」からのメールを受信できるように、メール受信設定をお願いします。

仮登録メールに記載されているURLには有効期限があります。有効期限を過ぎるとそのURLは無効になります。
改めて新規ユーザ登録／メールアドレス変更／パスワード再登録を行い、新しい仮登録用メールに記載のURLから本登録をお願いします。

一定時間に複数回パスワード入力を間違えると、不正ログインとみなし、アカウントが一時的にロックされる場合がございます。
1時間以上あいだをあけ、正しいパスワードでログインしてください。
パスワードが不明な場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」より、パスワードを再登録してください。

ログインIDはユーザー名（デフォルトは登録メールアドレスの@より前の文字列）またはメールアドレスになります。
パスワードを忘れた方はログインページの下方「パスワードをお忘れですか？」より、パスワードを再登録できます。

大変お手数ですが、お問い合わせ フォームよりその旨ご連絡ください。削除処理を実施後にご連絡いたします。
なお、購入済かつ未使用チケットがある場合は有効期間満了までは退会できませんので、ご注意ください。

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