第1回｜なぜ卓越した組織ほど「一体感を設計する」のか

―― 設計の前提：偶然に任せないという判断 ――

この問題は、現場の工夫ではなく、組織としてどう扱うかの話です。

近年、心理的安全性、エンゲージメント、チームフローなど、
「人と組織の状態」に関する議論が注目されています。

本連載は、こうした現代的な関心を、
一時的に集まる組織（式典・イベント）という場で、どう設計可能にするかを整理したものです。

一体感は、偶然に任せてはいけない

組織の一体感は、偶然に任せてはいけない。

にぎやかさでも、盛り上がりでも、その場の雰囲気でもない。

設計すべきものである。

この一文に違和感を覚えたなら、それは自然な反応だと思います。

多くの組織では、一体感は「うまくいけば生まれるもの」「場の空気次第のもの」として扱われてきました。

しかし、組織が大きくなり、多様化し、分散していくほど、その考え方は通用しなくなっています。

「揃っているつもり」の組織が増えている

式典はやっている。
全社イベントも実施している。
トップのメッセージも発信している。

それでも、組織は動かない。

• 行動が変わらない
• 温度差が残る
• 決断に時間がかかる
• 変革が定着しない

こうした状態は、意欲や能力の問題ではありません。

多くの組織は、揃っている“つもり”になっているだけなのです。

表面的には問題がない。しかし、深いところでズレている。

この状態が、今の組織にとって最も厄介です。

なぜ「揃わない」ことが問題なのか

組織が揃っていないと、何が起きるのか。

• 方針は理解されるが、実行されない
• 誰も反対していないのに、進まない
• 会議は増えるが、決断は遅れる

これは、誰かが悪いから起きているわけではありません。

揃っていない状態が、前提として放置されている
から起きています。

揃っていない組織では、
どれだけ正しいことを言っても、
どれだけ丁寧に説明しても、
動きは鈍くなります。

組織は「公式な場」では揃わない

ここで、一つの前提を置き直す必要があります。

組織は、会議室やスライドの中だけでは揃いにくい。

公式な場では、

• 立場が前に出る
• 発言が整理される
• 感情が抑えられる

結果として、本音や温度感は共有されにくくなります。

組織の温度感や納得感は、
非公式の場で共有されやすい。

• 感情が表に出る
• 空気が共有される
• 言葉にならない理解が生まれる

この領域でこそ、人は同じ方向を向きやすくなります。

式典・イベントの本当の役割

ここで、式典やイベントの意味をあらためて定義し直します。

式典やイベントは、余興でも、形式行事でもない。

組織を揃え直すための、数少ないマネジメントの場 である。

日常業務の中で、
組織全体が同じ時間・同じ空間を共有する機会は、
実はほとんどありません。

だからこそ、式典やイベントは特別なのです。

ここを「何となく」扱うか、
「意図を持って」設計するかで、
組織の状態は大きく変わります。

「設計しない」という選択は、中立ではない

多くの組織が、一体感を設計しない理由は明確です。

• 忙しい
• 前例を踏襲している
• トラブルを避けたい
• 正解が分からない

どれも、もっともです。

しかし、ここで一つだけはっきりさせておきます。

一体感を設計しないことは、中立的な選択ではない。

それは、

• 偶然に任せる
• 属人性に任せる
• 揃わない可能性を受け入れる

という判断を、無意識に下しているということです。

この連載で扱う問い

この連載では、一体感を「感覚」や「演出」としてではなく、
マネジメントの問題として扱います。

扱う問いは、次の通りです。

• 組織が「成立している」とは、どういう状態か
• なぜ理念は説明しても腹落ちしないのか
• なぜ人は論理だけでは動かないのか
• なぜ一体感は、その場限りで消えるのか
• それらを、どう設計すべきなのか

派手な成功事例や、即効性のあるノウハウは扱いません。

代わりに、判断できる基準を提示します。

次回へ

そもそも、組織が「揃っている」とは、
どういう状態なのでしょうか。

次回は、
組織が成立している条件とは何かを、
組織論の視点から整理します。

おわりに

組織の一体感は、自然に生まれるものではありません。

そして、軽く扱ってよいものでもありません。

設計するか、放置するか。

その選択は、すでにマネジメント上の判断です。

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